Gizlilik Politikası

Önemli: Aşağıdaki metinler bilgilendirme amaçlı şablondur. Şirketinize ve faaliyet alanlarınıza göre güncellenmesi ve hukuk danışmanlığı ile doğrulanması gerekir.

Giriş

KOCAMAN GROUP olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret etmeniz, sitedeki iletişim formu veya WhatsApp üzerinden tarafımıza ulaşmanız sırasında işlenen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Bu web sitesinde genel hat telefonu veya doğrudan e-posta iletişimi sunulmamaktadır.

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu: KOCAMAN GROUP (bundan sonra “Şirket”) olarak faaliyet göstermektedir. Web sitemiz üzerinden bize ulaşmak için yalnızca WhatsApp ve iletişim formu kullanılmaktadır. İletişim formu ile gönderilen mesajlar teknik olarak bilgi@kocamangroup.com.tr adresine iletilir; bu adres kamuya açık bir iletişim hattı olarak değil, form altyapısının parçası olarak kullanılır.

İşlenen veriler ve toplama yöntemleri

Örneğin ve sınırlama olmaksızın: iletişim formunda veya WhatsApp üzerinden paylaştığınız ad-soyad, telefon, e-posta, mesaj içeriği; çerezler aracılığıyla teknik veriler (tarayıcı türü, cihaz bilgisi, IP adresi — teknik altyapıya bağlı olarak). Veriler; web formu, WhatsApp ve site kullanımı sırasında toplanabilir.

İşleme amaçları

İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri hizmetleri sunmak,
Hizmetlerimizi geliştirmek ve güvenliği sağlamak,
Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama ve bilgilendirme (ayrı metin ve onay kapsamında).

Hukuki sebepler

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rıza gibi hukuki sebeplere dayalı olarak işleme yapılabilir. İşleme şartı her veri kategorisi için ayrıca değerlendirilir.

Saklama süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Aktarım

Verileriniz, hizmet alınan barındırma, e-posta veya analitik sağlayıcıları gibi yurt içi / yurt dışı iş ortaklarına, KVKK’da öngörülen güvenceler ve aydınlatma metnimiz kapsamında aktarılabilir. Yurt dışına aktarımda KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili düzenlemelere uyulur.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz etme ve şikâyet hakkı gibi haklara sahipsiniz. Başvurularınızı bu web sitesindeki iletişim formu veya WhatsApp kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

Politika güncellemeleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.